Bequem kann der geneigte Kunde des österreichischen Mobilfunkers A1 zusätzliches Datenvolumen zu seinem Tarif hinzubuchen. Über die konzerneigene Mein A1 App braucht man nicht einmal eine Minuten für das Bestellen. Das habe ich vor einiger Zeit auch in Anspruch genommen und natürlich wieder vergessen zu kündigen. Was ja auch der Sinn von solchen Optionen ist, die sich dann monatlich von alleine verlängern.

Als mir die einmalig benötigte Zusatzoption endlich wieder auffiel, sucht ich verzweifelt nach einer Möglichkeit zur Kündigung der zusätzlichen Gigabytes. Kann man noch in der App selber bequem bestellen, ist eine Möglichkeit zur Kündigung innerhalb der App gar nicht vorgesehen. Auch auf der Webseite findet sich keine Möglichkeit, um das Datenvolumen abzubestellen.

Einzig über die A1 Serviceline (0800-664664) kann man das zusätzliche Datenvolumen kündigen. Was mir diese übrigens auf Nachfrage auch noch bestätigte. Dreist? Sicher, schließlich gibt es für alle möglichen anderen Tarifoptionen auch eine Abbestell-Möglichkeit per SMS-Code.